Liên hệ W88 – Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho người chơi
Liên hệ W88 chắc chắn là một sự lựa chọn sáng suốt nếu bạn gặp sự cố bất ngờ tại nhà cái. Nhân viên chuyên nghiệp sẽ có biện pháp xử lý vấn đề nhanh, tiết kiệm thời gian cho anh em.
Giới thiệu các hình thức liên hệ W88 hiện đại nhất
link W88 chính thức cung cấp đa dạng trò chơi cá cược như đá gà, thể thao, casino… Khi tham gia, anh em chắc chắn sẽ gặp một số khó khăn trong lần đầu tiên. Hãy để đội ngũ CSKH giúp đỡ bạn thông qua những hình thức liên hệ bên dưới:
Live Chat
Trò chuyện trực tiếp cùng nhân viên ngay tại website chính chủ của W88. Tính năng này cũng tương tự như Messenger trên Facebook. Bạn cần cung cấp tên đăng nhập trước khi yêu cầu hỗ trợ, tư vấn thắc mắc.
Live Chat hoàn toàn miễn phí, chỉ cần thiết bị có kết nối internet đầy đủ. Số lượng nhân viên trực kênh này rất đông do đây là hình thức liên hệ phổ biến tại nhà cái.
Tuy nhiên, dù đang trò chuyện với nhân viên thì bạn cũng phải cảnh giác. Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mật khẩu giao dịch. Bộ phận CSKH sẽ không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin nhạy cảm này.
Zalo / Viber
Ứng dụng Zalo quá đỗi quen thuộc đối với người Việt Nam chúng ta. Nó hoàn toàn miễn phí, hỗ trợ tiếng Việt, nhiều tính năng hữu ích. Trong khi đó Viber thì phổ biến ở nước ngoài hơn, thích hợp cho người chơi quốc tế.
Để lấy thông tin Zalo / Viber chuẩn thì anh em nhất định phải vào trang chủ W88. Tại chuyên mục “Liên hệ”, bạn quét mã QR bằng ứng dụng chat tương ứng để kết bạn với bộ phận CSKH.
Gửi thư điện tử đến nhà cái W88 cũng là một trong những hình thức liên hệ W88 tiện ích. Thành viên vào chuyên mục “Liên hệ” để lấy địa chỉ email, họ sẽ trả lời nhanh trong vòng 30 phút.
Hotline
Khi gặp sự cố khẩn cấp cần được giải quyết ngay thì nên lựa chọn Hotline. Nhất là trường hợp tài khoản bị hack, bạn nên gọi vào đường dây nóng, yêu cầu nhân viên tạm khóa account.
Hotline có tốc độ kết nối nhanh, nhưng anh em phải chịu cước phí điện thoại. Nếu không phải vấn đề nghiêm trọng thì người chơi nên hạn chế dùng. Bởi vì cước phí tính khá cao, trao đổi càng lâu càng mất nhiều tiền.
Hướng dẫn chi tiết các bước liên hệ W88 cho người chơi
Bộ phận CSKH tại W88 Club rất được người chơi yêu thích và tin tưởng. Họ có năng lực chuyên nghiệp, dễ dàng xử lý mọi vấn đề về cá cược, giao dịch. Khi đối mặt với sự cố, anh em nên liên hệ nhân viên bằng các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập W88 link mới nhất trên trình duyệt máy tính. Hoặc người chơi cũng có thể dùng app cá cược dành cho điện thoại.
- Bước 2: Tại trang chủ, hãy lưu ý đến góc dưới cùng, bên phải màn hình. Click vào biểu tượng Live Chat để mở khung trò chuyện.
- Bước 3: Click “Chat ngay bây giờ”, điền tên đăng nhập và chọn mục cần hỗ trợ.
- Bước 4: Nhấn vào “Bắt đầu chat” để trò chuyện cùng nhân viên đang trực tuyến.
FAQ – Giải đáp những vấn đề thường gặp khi liên hệ W88
W88 Casino luôn nỗ lực đào tạo, huấn luyện bộ phận CSKH càng thêm chuyên nghiệp hơn. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về đội ngũ hỗ trợ này, hãy tham khảo một số vấn đề thường gặp sau:
Khi nào thì người chơi cần liên hệ W88?
Nhà cái W88 là nơi chứa đựng nhiều trò chơi và các hoạt động như giao dịch, cá cược… Khi sử dụng những dịch vụ này, anh em có thể gặp một vài sự cố phát sinh. Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH nếu bạn gặp các tình huống như sau:
- Hướng dẫn tân thủ: Hướng dẫn đăng ký, đăng nhập, giao dịch, tham gia khuyến mãi, đặt cược…
- Giải đáp thắc mắc: Khi có câu hỏi liên quan đến nhà cái, hãy thoải mái đặt vấn đề cho nhân viên.
- Báo cáo sự cố: Game lỗi, không nhận được tiền thưởng… thì nên trò chuyện với CSKH ngay lập tức.
- Cập nhật thông tin: Điều chỉnh lại thông tin tài khoản như họ tên, ngân hàng, lấy lại mật khẩu…
Vì sao tôi không liên hệ được với nhân viên?
Nếu liên hệ W88 nhưng không nhận được phản hồi, hãy kiểm tra lại kết nối internet. Hoặc cũng có thể do máy chủ nhà cái đang xảy ra lỗi, người chơi nên thay đổi hình thức khác như Hotline.
Trường hợp số lượng người yêu cầu hỗ trợ bị quá tải, bạn sẽ phải chờ khá lâu để đến lượt tư vấn. Vậy nên thành viên hãy tránh những khung giờ cao điểm như từ 6 giờ tối ~ 10 giờ tối.
Gọi đến hotline W88 có mất phí không?
Khi gọi vào đường dây nóng của W88 thì người chơi phải trả cước phí. Lưu ý rằng phí nội địa sẽ rẻ hơn phí quốc tế một chút. Nhân viên có thể giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ như tiếng Việt, tiếng Anh, Trung Quốc, Hàn Quốc…
Kết luận
Nội dung trên đã giới thiệu và chia sẻ các bước liên hệ W88 thông qua nhiều hình thức khác nhau. Bộ phận CSKH chuyên nghiệp này sẽ giúp anh em có được những trải nghiệm tốt nhất tại nhà cái.
Xem thêm: Đăng ký W88 – Quy trình cơ bản không đến 3 phút
